اطلاعاتی که لازم است بدانید

سوالات متداول

آیا محصولی که در تصاویر میبینم به دستم می رسد ؟

بله کاملا درست است . محصولی که شما از فروشگاه آنلاین عطر هلدا تهیه می کنید دقیقا مشابه تصویری است که در سایت فروشگاه درج گردیده است . 

در مورد اسانس های شبه اورجینال عطر هلدا شما عزیزان این مدل محصول را در شیشه مخصوص عطر هلدا به همراه بسته بندی مخصوص عطر هلدا دریافت خواهید کرد.

کجا می توانم فاکتور فروش خود را مشاهده کنم ؟

شما پس از خرید محصول و تسویه مبلغ آن می توانید در پنل کاربری خود فاکتور محصول خریداری شده را مشاهده کنید .

فاکتور فیزیکی به همراه محصول خریداری شده خدمت شما ارسال می گردد.

چطور می توانم محصول خریداری شده را مرجوع کنم ؟

فروشگاه آنلاین عطر هلدا مفتخر است جهت رضایت کامل شما از محصول خریداری شده ضمانت مرجوع در صورت عدم رضایت را ارائه نماید .

کافیست در صورت عدم رضایت از محصول خریداری شده به کارشناسان فروش عطر هلدا از طریق درگاه های قرارداده شده در سایت اطلاع دهید تا مراحل عودت محصول شما به سریع ترین شکل انجام پذیرد.

 

آیا اقلامی را که به‌عنوان «در انبار موجود نیست» مجدداً شارژ می‌کنید؟

بله، اقلامی که در فروشگاه آنلاین عطر هلدا به اتمام میرسند در اسرع وقت مجددا شارژ می شوند و در درگاه مربوط به آن محصول قابل مشاهده خواهد بود.

چطور میتوانم محصولی که در فروشگاه وجود ندارد سفارش دهم ؟

این یک کار بسیار ساده است ! 

کافیست به عطر هلدا سفارش خود را اعلام کنید تا در اسرع وقت هم برای شما ارسال شود و هم در فروشگاه به عنوان محصول جدید درج گردد.

فرم ثبت درخواست

هر سوالی از عطر هلدا داری بپرس

    فروشگاه حضوری عطر هلدا کجاست ؟

    فروشگاه عطر هلدا واقع در واحد 29 طبقه همکف مجتمع تجاری مهر کوهسنگی به نشانی انتهای خیابان کوهسنگی، می باشد.
    ما بعنوان میزبان شما در فروشگاه عطر هلدا آرزو داریم بتوانیم گام کوچکی جهت سیر و سیاحت شما در دنیای اعجاب انگیز رایحه ها برداریم 

    منتظر دیدارتان در فروشگاه عطر هلدا هستیم

    [code_snippet id=5]